Pobre del que se quede rezagado con los avances tecnológicos, ya que están cambiando todo acerca de la experiencia de servicio y gestión.

La adquisición de nueva tecnología para los restaurantes puede ser una decisión difícil. Las disyuntivas son unos precios cada vez menores pero invierten en tecnología no probada por ellos.

Pero, al mismo tiempo, si los restaurantes esperan demasiado tiempo, hay un riesgo real de quedarse atrás tanto por la competencia como por los clientes. El que un cliente pueda hacer su pedido desde la mesa y con su propio móvil, y todo ello orientado a las redes sociales hace que, independientemente de su tamaño o segmento, todos quieran tener su parte en el juego.

Pero expertos de la industria dicen que es más fácil decirlo que hacerlo, porque hasta ahora todas las nuevas tecnologías y aplicaciones se han mantenido independiente de los sistemas de gestión y TPV de los restaurantes. No cabe más que decir que ClickTOM ha solucionado todo esto. Ahora ClickTOM hace que todas las tecnologías hablen unas con otras.

La revolución digital en el sector de la hostelería está empezando a cambiar eso, y, de forma rápida. Y los hosteleros deben estar preparados para tomar parte en los cambios.

ClickTOM, dirigido por ex Hosteleros de Málaga, ayuda a conectar a restaurantes con diferentes soluciones tecnológicas.

Cuando la gente piensa en tecnología para restaurantes tan sólo piensa en TPV o POS, pero ya tienen que ir pensando en un ecosistema en el que integrar fidelización, pagos por móviles, control en tiempo real, gestión del empleo, atracción de nuevos clientes, … Hay cientos de tecnologías que pueden ayudar a su negocio.

Con el tiempo todo va a ser mucho más sencillo. El entorno está cambiando todos los días.

Los expertos dicen que cualquier herramienta que logre agrupar todas las necesidades en una sola plataforma será un “cambio de juego” para los restaurantes.

“Es un desafío. Todo el mundo parece ser grande en una cosa, pero no en múltiple”.

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